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Investigación de mercados para implementar un programa de logística de servicios comerciales y técnicos para motocicletas en Bogotá
| dc.contributor.advisor | Illera Correal, Arianne | spa |
| dc.contributor.author | Vega Pachón, Bredman Ferney | spa |
| dc.date.accessioned | 2019-06-25T15:17:54Z | |
| dc.date.available | 2019-06-25T15:17:54Z | |
| dc.date.issued | 2015 | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11396/4536 | |
| dc.description | El proyecto pretende dar a conocer los resultados obtenidos mediante varios análisis estadísticos cualitativos y cuantitativos mediante una encuesta aplicada a la zona 13 (Centro) 1 de mayo y calle 17, con el propósito de conocer la demanda y la aceptación de bienes y servicios con respecto al servicio de motocicletas. El porqué de este trabajo, nace de una idea de mis compañeros de pregrado y de una necesidad latente en la actualidad con pésimo servicio que se presta en atención a los motociclistas, para dar una solución al objetivo general se realizó una investigación de mercados, la cual, tuvo en cuenta la oferta, la demanda , la plaza, los precios , etc. La metodología de investigación es cualitativa, se logró identificar que existe un déficit en la atención a los clientes en cuanto a los repuestos, instalaciones, incentivos, etc. Los clientes potenciales en el ámbito de las motocicletas se sienten insatisfechos con el servicio que se presta actualmente. | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad La Gran Colombia | spa |
| dc.subject | Plan de mejoramiento | spa |
| dc.subject | Desarrollo de plataformas | spa |
| dc.subject | Nuevas tecnologías en motocicletas | spa |
| dc.subject | Servicios comerciales y técnicos | spa |
| dc.title | Investigación de mercados para implementar un programa de logística de servicios comerciales y técnicos para motocicletas en Bogotá | spa |
| dc.subject.lemb | Logística empresarial | spa |
| dc.subject.lemb | Análisis financiero | spa |
| dc.subject.lemb | Análisis del valor (Control de costos) | spa |
| dc.subject.lemb | Servicio al cliente | spa |
| dc.subject.lemb | Oferta y demanda | spa |
| dc.subject.lemb | Automóviles - Industria y comercio - Bogotá (Colombia) | spa |
| dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
| dc.publisher.department | Facultad de Postgrados | spa |
| dc.publisher.program | Especialización en Gerencia y Mercadeo | spa |
| dc.coverage.sede | Bogotá | spa |
| dc.creator.degree | Especialista en Gerencia y Mercadeo | spa |
