• Navegar
    • Login
    View Item 
    •   DSpace Home
    • Trabajos de grado
    • Postgrados
    • Especialización en Gerencia y Mercadeo
    • View Item
    •   DSpace Home
    • Trabajos de grado
    • Postgrados
    • Especialización en Gerencia y Mercadeo
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Investigación de mercados para implementar un programa de logística de servicios comerciales y técnicos para motocicletas en Bogotá

    Thumbnail
    View/Open
    Investigación_mercados_logística_Bogotá.pdf (Trabajo de grado) (4.147Mb)
    Investigación_mercados_logística_Bogotá.pdf (Carta de autorización) (4.147Mb)

    Date

    2015

    Author

    Vega Pachón, Bredman Ferney

    Título obtenido

    Especialista en Gerencia y Mercadeo

    Director de tesis

    Illera Correal, Arianne

    Publicador

    Universidad La Gran Colombia

    Facultad

    Facultad de Postgrados

    Programa

    Especialización en Gerencia y Mercadeo

    Citación

           
    Share
    TY - GEN T1 - Investigación de mercados para implementar un programa de logística de servicios comerciales y técnicos para motocicletas en Bogotá AU - Vega Pachón, Bredman Ferney Y1 - 2015 UR - http://hdl.handle.net/11396/4536 PB - Universidad La Gran Colombia AB - ER - @misc{11396_4536, author = {Vega Pachón Bredman Ferney}, title = {Investigación de mercados para implementar un programa de logística de servicios comerciales y técnicos para motocicletas en Bogotá}, year = {2015}, abstract = {}, url = {http://hdl.handle.net/11396/4536} }RT Generic T1 Investigación de mercados para implementar un programa de logística de servicios comerciales y técnicos para motocicletas en Bogotá YR 2015 LK http://hdl.handle.net/11396/4536 PB Universidad La Gran Colombia AB OL Spanish (121)
    Gestores bibliográficos
    Refworks
    Zotero
    BibTeX
    CiteULike

    Palabras clave

    Plan de mejoramiento
    Desarrollo de plataformas
    Nuevas tecnologías en motocicletas
    Servicios comerciales y técnicos
    Logística empresarial
    Análisis financiero
    Análisis del valor (Control de costos)
    Servicio al cliente
    Oferta y demanda
    Automóviles - Industria y comercio - Bogotá (Colombia)
    Análisis de mercadeo
    Metadata
    Show full item record

    Abstract

    El proyecto pretende dar a conocer los resultados obtenidos mediante varios análisis estadísticos cualitativos y cuantitativos mediante una encuesta aplicada a la zona 13 (Centro) 1 de mayo y calle 17, con el propósito de conocer la demanda y la aceptación de bienes y servicios con respecto al servicio de motocicletas. El porqué de este trabajo, nace de una idea de mis compañeros de pregrado y de una necesidad latente en la actualidad con pésimo servicio que se presta en atención a los motociclistas, para dar una solución al objetivo general se realizó una investigación de mercados, la cual, tuvo en cuenta la oferta, la demanda , la plaza, los precios , etc. La metodología de investigación es cualitativa, se logró identificar que existe un déficit en la atención a los clientes en cuanto a los repuestos, instalaciones, incentivos, etc. Los clientes potenciales en el ámbito de las motocicletas se sienten insatisfechos con el servicio que se presta actualmente.
    URI
    http://hdl.handle.net/11396/4536
    Collections
    • Especialización en Gerencia y Mercadeo [21]
    Guías de uso Guía de autoarchivoCarta de autorización de publicación

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister
    Universidad La Gran colombia
    Universidad La Gran Colombia - Biblioteca
    Biblioteca UGC - Koha
    Creative Commons

     


    Universidad La Gran Colombia - Bogotá D.C. Colombia.
    Cra 6 No. 12B - 40. PBX: 3276999
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback