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Mejora de productividad en una empresa de prestación de servicios para telecomunicaciones

dc.contributor.advisorLópez Naranjo, Héctor Andrés
dc.contributor.authorTalero Pardo, Jeferson Genaro
dc.contributor.authorCerquera Vega, Jean Yersi
dc.coverage.spatialBogota, Cundinamarca, Colombia
dc.coverage.temporal2024
dc.date.accessioned2025-02-13T17:02:02Z
dc.date.available2025-02-13T17:02:02Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa baja productividad en las compañías es un factor de análisis el cual se debe estudiar de manera permanente para garantizar el sostenimiento y la permanencia de las empresas en el mercado. La presente investigación tiene como objetivo analizar los factores más relevantes que generan baja productividad y que inciden en el normal desarrollo de la empresa Dico telecomunicaciones. La metodología utilizada es de enfoque cuantitativo y es de tipo descriptivo correlacional, se aplicó una encuesta a noventa colaboradores de la compañía donde se logró obtener resultados que permitieron evidenciar los factores más impactantes en la productividad. Los factores para la baja productividad son: en primer lugar, las condiciones climáticas que más del 85% de encuestados lo confirmaron; en segundo lugar, los aplicativos asignados al personal los cuales son usados para el desarrollo de las actividades diarias; en tercer lugar, se evidencia que la formación proporcionada junto con el seguimiento al fortalecimiento constante de la misma se debe mejorar. Dando alcance a todo lo anterior, se plantean estrategias que permitan disminuir el impacto generado por estos factores; así mismo, se evidencian elementos que producen motivación a los colaboradores, por ello se establecen tácticas que den lugar a la mejora de la productividad.spa
dc.description.abstractLow productivity in companies is a factor of analysis that must be studied permanently to guarantee the sustainability and permanence of the companies in the market. The objective of this research is to analyze the most relevant factors that generate low productivity and that affect the normal development of the company Dico telecomunicaciones. The methodology used is of quantitative approach and is of descriptive correlational type, a survey was applied to ninety collaborators of the company where it was possible to obtain results that allowed to evidence the most impacting factors in the productivity. The factors for the low productivity are: firstly, the climatic conditions that more than 85% of respondents confirmed; secondly, the applications assigned to the personnel which are used for the development of daily activities; thirdly, it is evident that the training provided along with the follow-up to the constant strengthening of the same should be improved. In view of all the above, strategies are proposed to reduce the impact generated by these factors; likewise, the elements that produce motivation to the collaborators are evidenced, therefore, tactics are established that lead to the improvement of productivity leveraged on them.eng
dc.description.degreelevelBachelorspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerenciaspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11396/8641
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad La Gran Colombiaspa
dc.publisher.branchBogotá
dc.publisher.departmentCiencias económicas, administrativas y contables
dc.publisher.programEspecialización Gerencia
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subject.proposalBaja productividadspa
dc.subject.proposalNormal desarrollo de la empresa Dico telecomunicacionesspa
dc.subject.proposalEnfoque cuantitativospa
dc.subject.proposalDescriptivo correlacionalspa
dc.subject.proposalCondiciones climáticasspa
dc.subject.proposalColaboradoresspa
dc.subject.proposalLow productivityeng
dc.subject.proposalNormal development of the company Dicoeng
dc.subject.proposalTelecommunicationseng
dc.subject.proposalQuantitative approacheng
dc.subject.proposalDescriptive correlationaleng
dc.subject.proposalClimatic conditionseng
dc.subject.proposalEmployeeseng
dc.titleMejora de productividad en una empresa de prestación de servicios para telecomunicacionesspa
dc.typebachelor thesis
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa

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