Mejora de productividad en una empresa de prestación de servicios para telecomunicaciones
dc.contributor.advisor | López Naranjo, Héctor Andrés | |
dc.contributor.author | Talero Pardo, Jeferson Genaro | |
dc.contributor.author | Cerquera Vega, Jean Yersi | |
dc.coverage.spatial | Bogota, Cundinamarca, Colombia | |
dc.coverage.temporal | 2024 | |
dc.date.accessioned | 2025-02-13T17:02:02Z | |
dc.date.available | 2025-02-13T17:02:02Z | |
dc.date.issued | 2025 | |
dc.description.abstract | La baja productividad en las compañías es un factor de análisis el cual se debe estudiar de manera permanente para garantizar el sostenimiento y la permanencia de las empresas en el mercado. La presente investigación tiene como objetivo analizar los factores más relevantes que generan baja productividad y que inciden en el normal desarrollo de la empresa Dico telecomunicaciones. La metodología utilizada es de enfoque cuantitativo y es de tipo descriptivo correlacional, se aplicó una encuesta a noventa colaboradores de la compañía donde se logró obtener resultados que permitieron evidenciar los factores más impactantes en la productividad. Los factores para la baja productividad son: en primer lugar, las condiciones climáticas que más del 85% de encuestados lo confirmaron; en segundo lugar, los aplicativos asignados al personal los cuales son usados para el desarrollo de las actividades diarias; en tercer lugar, se evidencia que la formación proporcionada junto con el seguimiento al fortalecimiento constante de la misma se debe mejorar. Dando alcance a todo lo anterior, se plantean estrategias que permitan disminuir el impacto generado por estos factores; así mismo, se evidencian elementos que producen motivación a los colaboradores, por ello se establecen tácticas que den lugar a la mejora de la productividad. | spa |
dc.description.abstract | Low productivity in companies is a factor of analysis that must be studied permanently to guarantee the sustainability and permanence of the companies in the market. The objective of this research is to analyze the most relevant factors that generate low productivity and that affect the normal development of the company Dico telecomunicaciones. The methodology used is of quantitative approach and is of descriptive correlational type, a survey was applied to ninety collaborators of the company where it was possible to obtain results that allowed to evidence the most impacting factors in the productivity. The factors for the low productivity are: firstly, the climatic conditions that more than 85% of respondents confirmed; secondly, the applications assigned to the personnel which are used for the development of daily activities; thirdly, it is evident that the training provided along with the follow-up to the constant strengthening of the same should be improved. In view of all the above, strategies are proposed to reduce the impact generated by these factors; likewise, the elements that produce motivation to the collaborators are evidenced, therefore, tactics are established that lead to the improvement of productivity leveraged on them. | eng |
dc.description.degreelevel | Bachelor | spa |
dc.description.degreename | Especialista en Gerencia | spa |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11396/8641 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad La Gran Colombia | spa |
dc.publisher.branch | Bogotá | |
dc.publisher.department | Ciencias económicas, administrativas y contables | |
dc.publisher.program | Especialización Gerencia | |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.subject.proposal | Baja productividad | spa |
dc.subject.proposal | Normal desarrollo de la empresa Dico telecomunicaciones | spa |
dc.subject.proposal | Enfoque cuantitativo | spa |
dc.subject.proposal | Descriptivo correlacional | spa |
dc.subject.proposal | Condiciones climáticas | spa |
dc.subject.proposal | Colaboradores | spa |
dc.subject.proposal | Low productivity | eng |
dc.subject.proposal | Normal development of the company Dico | eng |
dc.subject.proposal | Telecommunications | eng |
dc.subject.proposal | Quantitative approach | eng |
dc.subject.proposal | Descriptive correlational | eng |
dc.subject.proposal | Climatic conditions | eng |
dc.subject.proposal | Employees | eng |
dc.title | Mejora de productividad en una empresa de prestación de servicios para telecomunicaciones | spa |
dc.type | bachelor thesis | |
oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |
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