La IA: ¿cómo esta cambiando la administración?
Fecha
2024Autor
Palmera Beleño, Laura Vanessa
Moreno Bentham, Maria Fernanda
Título obtenido
Administrador(a) de Empresas
Director de tesis
Rivera Virguez, Luis EduardoPublicador
Universidad La Gran Colombia
Facultad
Facultad de Ciencias Empresariales
Programa
Administración de Empresas
Citación
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Resumen
La IA es una tecnología que ha cambiado el mundo empresarial, brindando nuevas
oportunidades para mejorar la productividad y eficiencia. Sin embargo, su impacto en las labores
diarias de los colaboradores también ha generado preocupación ya que se teme que pueda
reemplazarlos en sus puestos de trabajo. En realidad, la IA no representa una amenaza para los
colaboradores sino una oportunidad para que desarrollen nuevas habilidades y conocimientos. Al
agilizar tareas monótonas y rutinarias la IA proporciona tiempo a los colaboradores para que se
enfoquen en actividades más estratégicas y creativas.
Por ejemplo, la IA puede aplicarse para automatizar tareas como el procesamiento de
datos, la atención al cliente o la gestión de inventarios. Esto permite a los colaboradores dedicar
más tiempo a tareas que requieren de su creatividad e inteligencia como la solución de
problemas, la toma de decisiones o la innovación. En definitiva, la IA puede ser una herramienta
potente para mejorar el desempeño de los colaboradores. Sin embargo, su implementación debe
ser cuidadosa para garantizar que se utilice de manera responsable y que no se deje de lado el
factor humano.
Abstract
AI is a technology that has changed the business world, providing new opportunities to
improve productivity and efficiency. However, its impact on the daily work of employees has
also raised concerns that it could replace them in their jobs. In reality, AI is not a threat to
employees, but an opportunity for them to develop new skills and knowledge. By streamlining
monotonous and routine tasks, AI provides time for employees to focus on more strategic and
creative activities.
For example, AI can be applied to automate tasks such as data processing, customer
service or inventory management. This allows employees to spend more time on tasks that
require their creativity and intelligence, such as problem solving, decision making or innovation.
In short, AI can be a powerful tool for improving employee performance. However, its
implementation must be careful to ensure that it is used responsibly and that the human factor is
not neglected.