García Arenas, Luis FernandoPáez Olarte, Álvaro JavierGalindo Robles, Daniel David2019-06-212019-06-212017http://hdl.handle.net/11396/4480El siguiente trabajo de grado ha venido analizando a través de diferentes búsquedas bibliográficas con relación a los avances que presenta la temática en cuestión a nivel nacional e internacional. Dentro de esta búsqueda de literatura se ha resuelto sentar una base respecto a resultados de investigaciones anteriores en el país. La razón principal para la exploración de esta literatura es sentar cimientos para posteriores investigaciones que puedan demandar un análisis a profundidad de la literatura disponible y a partir de ella efectuar diferentes estudios como por ejemplo implementar un sistema de riesgo operativo general para la economía Pyme y microempresas que ayude a regular y a mitigar los diferentes riesgos y peligros a que están expuestos. Así mismo, servirá como marco general para la literatura existente respecto al riesgo operativo en Colombia.spaRiesgo operativoSector financieroSector realAnálisis financieroIndustria de la construcción - Servicio al clientePlanificación económicaAnálisis del valor (Control de costos)