Rodríguez Zambrano, HernandoMuñetones Triana, José Olivo2019-06-272019-06-272018http://hdl.handle.net/11396/4759Existen diferentes causales de inadmisión, en los procesos de solicitud de saldos a favor, por concepto del Impuesto al valor agregado (IVA), los cuales están causando problemas, en la disponibilidad del flujo en las compañías solicitantes. A través de técnicas cualitativas y cuantitativas con datos estadísticos y documentos existentes, basados en una investigación descriptiva, se identificó los actos de inadmisión más frecuentes, derivados de la preparación y presentación de solicitudes de devolución de saldos a favor por el impuesto al valor agregado, adicionando un análisis costo-beneficio de los mismos y generando una guía que permitirá minimizar los errores que, conllevan a las inadmisiones desde el momento de la preparación y la presentación de las solicitudes, obteniéndose así, un mejor resultado para los contribuyentes.There are different causes of inadmissibility in the process of applying for positive balances of Value Added Tax (VAT), which are causing problems in the availability of the flow in the applicant companies. Through qualitative and quantitative techniques with statistical data and existing documents, based on a descriptive investigation, the most frequent acts of inadmissibility derived from the preparation and presentation of requests for the return of balances in favor for the value-added tax were identified, adding a cost-benefit analysis of them and generating a guide that will minimize errors that lead to inadmissions from the time of preparation and submission of applications, thus obtaining a better result for taxpayers.spaDevolución del IVAInadmisiónProcedencia de saldosImpuesto sobre el valor agregado - ColombiaAnálisis del valor (Control de costos)Impuestos - Colombia