Ahumada Rodríguez, Manuel De JesúsCaina Leguizamon, Leidy LisedValenzuela Pardo, Efrain2019-06-052019-06-052015http://hdl.handle.net/11396/3601Una de las prioridades apremiantes de las pequeñas y mediana empresas debe ser la implementación y ejecución de un programa o modelo gerencial que oriente desde su establecimiento el direccionamiento de su organización en la búsqueda de un crecimiento armonioso y eficiente desde los aspectos financieros, recurso humano y rentabilidad para sus socios. El presente proyecto busca realizar la evaluación y análisis de los procesos gerenciales y operativos de la empresa CAINA CONSTRUCCIONES S.A.S. mediante la aplicación de herramientas evaluativas gerenciales que identifiquen de manera explícita las fallas y/o debilidades que presenta la empresa; así mismo se plantearan tres diferentes modelos gerenciales, como medio para alcanzar el objetivo propuesto en el diseño de un modelo gerencial estratégico para Caina Construcciones; Se realizara un diagnóstico de la empresa de tipo descriptivo, en su desempeño administrativo, operativo y su entorno de negocios presente y futuro. A través de la matriz MMGO y encuestas al personal administrativo, operativo y clientes actuales que servirá de base para determinar el estado actual de las áreas gerencial administrativo y operativo de CAINA CONSTRUCCIONES S.A.S.One of the pressing priorities of small and medium enterprises should be the implementation and execution of a program or management model to guide since its establishment addressing your organization in the search for a harmonious and efficient growth from the financial aspects, human resources and profitability for its partners. This project aims to conduct the evaluation and analysis of management and operational business processes CAINA CONSTRUCCIONES SAS by applying managerial assessment tools explicitly identify the faults and / or weaknesses of the company; Likewise they were raised three different management models as a means to achieve the proposed design of a strategic management model for Caina Constructions objective; A diagnosis of the company descriptive in its administrative, operational and business environment present and future performance took place. Through the matrix and surveys MMGO administrative, operational staff and current customers as a basis to determine the current state of the administrative and operational management areas CAINA CONSTRUCCION S.A.S.spaModelo gerencialProceso administrativoAdministraciónModelo MMGOLogísticaPlanificación estratégicaAdministración por objetivosOrganización matrizPlanificación empresarialComportamiento organizacional