González Buitrago, José IgnacioArias Gutiérrez, Sandra PatriciaMosquera Lozano, Darwin2019-06-072019-06-072014http://hdl.handle.net/11396/3748La presente investigación se enmarca en la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía, entidad que no tiene establecido ni definido el alcance de las respuestas brindadas por su Sistema de Atención al Consumidor Financiero - SAC; generando con ello un vacío jurídico que no permite dar claridad a las situaciones presentadas en las solicitudes y respuestas de los afiliados a la entidad.application/pdfspaDerecho a la informaciónActo administrativoResponsabilidad disciplinariaCaja Promotora de Vivienda Militar y de Policia (CAPROVIMPO)bachelor thesisLibertad de informaciónActos administrativosRelaciones con los clientesSociedades de ahorro y préstamo para vivienda - Servicio al clienteFuerzas armadasinfo:eu-repo/semantics/openAccess