Rodríguez Andrade, CarolinaLavao Pastrana, Jenny PaolaSierra, Jhonnatan AugustoOscar Javier, Yara Briñez2019-06-102019-06-102017http://hdl.handle.net/11396/3764ARCO Consultoría y Construcción S.A.S es una empresa de servicios privada, Fundada el 14 de agosto de 1980, con sede en Bogotá D.C., Colombia; ARCO inició prestando servicios de Programación, Control de Obra, Presupuestos, Asesorías e Interventorías en la industria de la construcción. La década de los 90 fue de consolidación en el mercado, ampliando la Gama de servicios de Consultoría (Gerencia de Proyecto, Gerencia de Obra y Coordinación de Macro contratistas) y su cobertura a nivel nacional. Ya no se habla de prevenir accidentes y prevenir la contaminación ambiental, y obras con mejor calidad, sino de controlar los riesgos y lograr un desarrollo sostenible. ARCO Consultoría y construcción ha encontrado en estos cambios una oportunidad de crecimiento, además de adquirir diferencias competitivas con respecto a otras, basados en las normas ISO 9001 Sistema de Gestión de la Calidad, OHSAS 18001 Seguridad industrial y salud ocupacional e ISO 14001 Sistema de Gestión Ambiental. Inicialmente para el desarrollo del presente trabajo, Etapa I análisis de la organización Etapa II: Planificación del sistema integrado de gestión (Seguridad/salud – ambiente – Calidad). Etapa III: Documentación de los procesos. Etapa IV: Implementación del Sistema. Etapa V: Verificación y seguimiento del Sistema.ARCO Consultoría y Construcción S.A.S is a private service company, founded on August 14, 1980, with headquarters in Bogota D.C., Colombia; ARCO began providing services of Programming, Control of Work, Budgets, Consultancies and Interventorias in the industry of the construction. The decade of the 90 was of consolidation in the market, expanding the range of services of Consultancy (Project Management, Management of Work and Coordination of Macro contractors) and its coverage at national level. We no longer talk about preventing accidents and preventing environmental pollution, and works with better quality, but to control the risks and achieve sustainable development. ARCO Consultoria y construcción has found in these changes an opportunity for growth, in addition to acquiring competitive differences with respect to others, based on ISO 9001 Quality Management System, OHSAS 18001 Industrial. Safety and Occupational Health and ISO 14001 Management System Environmental, Initially for the development of the present work, Stage I organization analysis Stage II: Planning of the integrated management system (Safety / health - environment - Quality). Stage III: Documentation of the processes. Stage IV: Implementation of the System. Stage V: System Verification and Monitoring.spaPlan de mejoramientoSistema integrado de gestiónISO 9001: 2015OHSAS 18001 : 2007ISO 14001 : 2015Diseño de una guía metodológica para la documentación e implementación de un sistema integrado de gestión bajo los lineamientos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001: 2015 y OHSAS 18001:2007 en la empresa ARCO Consultoría y Construcción S.A.S.Calidad de vidaPlanificación estratégicaEcología humanaPlanificación empresarial