Mendoza Cardenas, Jessica AlexandraBustos Beltrán, Erika Gabriela2024-07-242024-07-242024http://hdl.handle.net/11396/8269Implementar un modelo de gestión es crucial especialmente para una empresa de equipos médicos de la cual se presenta en el siguiente trabajo. En primer lugar, un modelo de gestión bien estructurado proporciona una guía clara para el equipo de ventas, asegurando que todos los esfuerzos estén acordes con los objetivos y estrategia de la empresa. Esto incluye la definición de procesos, estándares de desempeño, y la asignación eficiente de recursos. Además, permite un mejor entendimiento del mercado y la necesidad del cliente. Mediante la recopilación y análisis de datos, la empresa puede identificar tendencias, segmentar el mercado y adaptar sus estrategias para satisfacer las peticiones específicas de los clientes en el sector de equipos médicos, que pueden ser altamente especializados y cambiantes. Otro aspecto importante es la optimización de la productividad y eficiencia del equipo de ventas. Un modelo de gestión eficaz establece métodos para la capacitación y desarrollo del personal, así como la implementación de herramientas y tecnologías que faciliten la gestión de interacción con los clientes, la automatización de procesos y la generación de informes. Asimismo, contribuye a la mejora continua y a la adaptación al entorno competitivo. Al monitorear y evaluar constantemente el desempeño, la empresa puede identificar áreas de oportunidad, corregir problemas y ajustar estrategias para mantenerse competitiva en un mercado en constante evoluciónBPM (Business Process Management)WorkflowsKPI´sModelos de GestiónCRMGerencia, modelo de gestiónBPM (Business Process Management)WorkflowsKPIsManagement ModelsCRM